Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Denominación social: Trazzo360
Email de contacto: info@trazzo360.es
Sitio web: https://www.trazzo360.es

2. Datos que recogemos y finalidad

Recogemos únicamente los datos que tú nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto:

• Nombre - para identificarte y dirigirnos a ti correctamente.
• Teléfono - para contactarte y enviarte el presupuesto solicitado.
• Email (opcional) - para enviarte documentación del presupuesto si lo solicitas.
• Descripción del proyecto - para elaborar un presupuesto ajustado a tus necesidades.

No recogemos datos especialmente protegidos ni realizamos perfilado automático.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD), prestado en el momento en que marcas la casilla de aceptación de esta política y envías el formulario.

4. Destinatarios

Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Podemos utilizar proveedores de software para gestionar las solicitudes (servicios de correo electrónico y CRM), quienes actúan como encargados del tratamiento bajo las garantías exigidas por el RGPD.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, si hay relación contractual, durante el plazo exigido por la normativa fiscal y mercantil aplicable (generalmente 6 años). Si no hay contrato, los datos se eliminan en el plazo máximo de 12 meses desde la última comunicación.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición y limitación: oponerte a ciertos tratamientos o limitarlos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, envía un correo a info@trazzo360.es con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD" y una copia de tu DNI.

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida accidental o destrucción, de acuerdo con el Art. 32 del RGPD.

8. Cookies

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